岗位说明
【职位描述】
1、负责接听来访电话并记录,以及场馆相应接待工作;
2、负责向客户介绍场馆的服务和设施;负责向客户介绍公司的业务和各类产品;
3、负责与客户的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉;
4、协助场馆各部门共同提高客户的满意度;
5、负责场馆每日销售日报表数据汇总,核对工作;
6、协助完成数据报表工作;
7、负责场馆每日的收银统计结算工作;
8、负责场馆水吧区饮料商品进销存统计工作;
9、为客户作场地预定及提供相应的服务;
10、负责场馆行政管理事务以及领导交办的其他事物工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,一年以上工作经历;有从事销售/服务行业经验及体育院校毕业生优先考虑,条件优秀者,若为应届毕业生也可考虑。
2、形象气质佳,热爱体育行业;
3、擅长与人交流,良好的亲和力,总是面带微笑,有较好的服务意识;
4、能保持专业的形象和工作风格,有耐心;
5、注重工作细节、计划性强,勤奋好学,优秀的团队合作能力;
6、较强的抗压能力,店员岗位为倒班制,请确保可以接受弹性工作时间。
除常规福利外,所有员工特殊福利:自营场馆直系亲属免费运动健身(遵循场馆具体规章制度)