岗位说明
【职位描述】
岗位职责:
1、负责办理商铺租赁相关手续,保证资料的真实性、完整性;
2、负责协助商户办理营业执照等相关手续;
3、负责催收商户的各项应缴纳费用;
4、负责维护商户关系;
5、负责接待商户报修、跟进、回访;
6、商户经营数据汇总分析;
7、定期对商区进行巡视,发现问题及时通知相关责任人解决。
【任职要求】
任职要求:
1、2年以上物业客服工作经验,熟练使用办公软件,有商业物业工作经验者优先;
2、具有组织协调能力、分析及解决问题能力、懂商务礼仪、具有良好的沟通能力、服务意识并具有较强的执行能力;
3、具备商业物业的相关知识,了解物业运作流程,掌握基本的公文写作能力,有一定的财务基础知识。