岗位说明
【职位描述】
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电话数据回访整理,定期输出数据并及时反馈;
4、负责用于微信、短信等不同类型的公司推广工作,有独到的观点及创意;
5、负责产品后相关服务协助工作,及经销商的客户关系维护
【任职要求】
1、踏实、热情,声音甜美,普通话标准清晰;
2、反应敏捷、表达能力强;
3、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,熟练office软件;
4、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何分配时间,合理安排工作