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物业客服

3500
窦店 | 经验:1年| 学历:不限| 招聘:3人| 工作职能:物业管理类
2016-02-27 17:17 被浏览:4124 次
职位编号:#30796
岗位福利
未填写
岗位说明
【职位描述】
1、入住及装修办理; 2、收集整理小区内业主/住户资料,做好用户档案的管理; 3、物业管理费欠费催缴工作; 4、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修       情况和服务质量,负责与业主/住户联络; 5、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作; 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

【任职要求】
1、入住及装修办理; 2、收集整理小区内业主/住户资料,做好用户档案的管理; 3、物业管理费欠费催缴工作; 4、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修       情况和服务质量,负责与业主/住户联络; 5、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作; 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
联系方式
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公司地址
房山区-窦店
北京市房山区窦店镇北京城建·琨廷售楼处
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