岗位说明
【职位描述】
1、接受客户咨询,疏导客户,热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。
2、做好与柜员的交流互动,监督柜员的规范服务与业务流程操作,并将对柜员工作中的意见建议反馈给网点负责人或运营部经理,共同提升网点服务质量。
3、识别优质客户,适时对客户进行产品宣传推荐,或积极引导潜在优质客户给客户经理;收集信息,广泛收集市场信息和客户信息,挖掘重点客户资源,了解客户对服务的需求等。
【任职要求】
1、大专及以上学历,经济类、市场营销类、保险类等相关专业教育背景;
2、具备证券从业资格,(暂无从业资格者,甄选通过后,可以参加我公司提供的免费从业资格备考培训);
3、具备团队协作和沟通能力,以及较强的进取心和亲和力;
4、善于分析总结,具备敏锐的市场洞察力;
5、在良乡附近居住本地人优先。