客服专员

【职位描述】
  1、客户咨询应对客户回访，以优质的服务提升客户满意度；
  2、会员制度完善、会员日常管理
  3、顾客休区管理
  4、会员活动策划执行
  5、领导交代的其他工作
  
    


【任职要求】
1、并且具有良好的服务意识；
2、普通话标准、形象气质佳，优秀的沟通能力和语言表达能力，亲和力强；
3、具有4s店客户服务、售后回访（电话、面访）及档案管理等相关工作经验的优先；
4、企业认同感，能够承受重复性工作并具有良好的心理调节能力。
5、汽车类、营销管理类相关专业毕业者优先。